Preguntas Frecuentes
¿Qué destino maneja la agencia desde Ecuador?
Trabajamos con una amplia variedad de destinos desde Ecuador, tanto a nivel nacional como internacional, adaptándonos a las preferencias y objetivos de viaje de cada cliente. Organizamos viajes a destinos turísticos exclusivas, ya sea de vacaciones, luna de miel, bodas destino, cruceros o viajes familiares.
¿Pueden armar paquetes personalizados según mi presupuesto?
En Bidaia diseñamos viajes completamente personalizados adaptados a su presupuesto, fechas, intereses y necesidades. Nuestro objetivo es ofrecer experiencia que se ajuste a lo que desea invertir, sin sacrificar calidad, seguridad ni comodidad. Además, le presentamos diferentes niveles de opciones para que pueda elegir la que mejor se adapte a sus expectativas.
¿Se puede contratar solo un servicio?
Si, puede contratar únicamente el servicio que necesite, sin obligación de adquirir un paquete completo. Nuestra agencia ofrece soluciones flexibles para adaptarnos a lo que cada cliente requiere, ya sea un servicio puntual o la planificación integral de todo el viaje. En todos los casos, recibirá la misma atención y acompañamiento profesional.
¿Ofrecen asistencia durante el viaje?
Si, brindamos asistencia durante todo su viaje. Nos mantenemos disponibles para ayudarle ante cualquier consulta, ajuste o eventualidad que pueda surgir mientras se encuentra en su destino. Nuestro objetivo es que usted disfrute su viaje con seguridad y confianza.
¿Qué incluye un paquete de boda destino?
Un paquete de boda destino incluye la planificación y coordinación integral de su celebración en el lugar elegido, con el objetivo de que usted y sus invitados disfruten una experiencia organizada, sin preocupaciones y con todos los detalles cuidadosamente gestionados. Trabajamos en conjunto con el hotel sede, el cual designa una wedding planner, quien es la encargada de la coordinación operativa en el destino. Mientras que nosotros como agencia supervisamos la planificación general, la gestión de reservas de alojamoento y el acompañamiento durante todo el proceso hasta el día del evento.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos diferentes formas de pago para su comodidad: puede realizar su pago en efectivo, mediante transferencia bancaria o con tarjetas de crédito.
¿Se puede pagar un paquete en cuotas?
Si, ofrecemos la posibilidad de pagar en cuotas para facilitar la planificación y organización de su inversión. En el caso de los paquetes terrestres (landtour), aceptamos pagos en plazos. Esto significa que puede realizar un anticipo inicial para confirmar su viaje y completar el saldo restante mediante cuotas previamente acordadas. De esta manera, usted puede organizar su presupuesto con anticipación y sin presión.
¿Cómo puedo reservar o contratar un servicio con la agencia?
De manera sencilla a través de los diferentes canales de contacto que ponemos a su disposición: Whatsapp o Instagram o nuestra pagina web oficial.
¿Manejan grupos?
Si, manejamos grupos para diferentes tipos de viajes y eventos. Organizamos para familias, bodas, cumpleaños, viajes corporativos y grupos MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Diseñamos cada propuesta de acuerdo con las necesidades específicas del grupo para garantizar una experiencia personalizada.
